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鸡西“刀刃向内”处理做风
时间:2019-05-03

  制定指点看法,建立“七个一”进修系统,鞭策进修内容系统化、岗亭培训常态化、成效查验经常化。实行“一随机、一确定、一反馈”闭环测验模式,细心开展“营业精、效率高、办事优、口碑好”办事品牌建立勾当。以巩固优良办事、推出特色办事为方针,差同化确定办事品牌定位,如正在司法系统打制了“司法”品牌、正在税务行业打制了“协调税收你我共建”品牌、正在水利阵线打制了“兴水利、优办事、惠平易近生”品牌等,全市已建立办事品牌167个。

  本年以来,鸡西市各单元“一把手”和部分窗口担任人走流程、坐窗口、跟法律,体验事项、代办署理办、伴随办,发觉问题774个,鞭策整改758个。通过轨制固化鞭策,各级带领干部关怀关心窗口办事认识较着加强,各级办事大厅、处事窗口办事质量较着提拔、办事效能较着提高、办事行动日趋完美。

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  2018年7月,市平易近董桂兰来到鸡西市政务办事核心替母亲打点衡宇买卖手续。董密斯说:“全家都搬到外埠,想把母亲接去养老。白叟步履未便利,下楼都成问题,这房子要怎样过户?传闻买卖要跑房产、税务、不动产单元来来回回好几趟,很多多少年不回鸡西,这些单元具体正在哪我们都不晓得,该怎样办啊?”

  “从来处事没有这么利索过。”856农场的药店老板到鸡西市政务办事核心大厅打点执业药师注册证后,按捺不住冲动的表情道:“实没想到,现在机关的处事效率这么高、办事这么殷勤!”的药店距鸡西市核心170公里,一个来回就得花上一天时间,“以前我打点执业药师注册证,至多得往市里跑两三次,没有半月、二十天的办晦气索。此次,我是当天送的材料,没用5分钟就办完了;第二天,大厅通知我证件批下来了;第三天,大厅就用快递把证件送来了。”

  本年以来,鸡西市环绕“强本质、转做风、优、创一流,树立鸡西抽象”这一方针,把企业和群众的需求做为第一信号,以处理企业反应强烈、群众反映集中、社会遍及关心的做风问题为切入点,多措并举、精准发力,不竭鞭策机关做风持续好转、营商持续改善、办事质效持续提拔。

  走群众线,用新指点工做立异,以群众能否对劲权衡工做成效。实行市县两级联动、行业系统联动、线上线下联动的建立工做模式,确定12类建立事项,督促39家行业部分所属下层单元同步建立。实施办事对劲提拔工程,环绕“四零”建立事项细化50个尺度子项,组织市县两级逐一单元逐项问题“过筛子式”督查,完美办事设备、改善办事、提高办事质效,勤奋为企业和群众供给愈加优良、便利、舒心的办事。

  领会环境后,市不动产登记核心结合市产权处到董密斯母亲家登门办事,并通过“一窗受理”窗口一次性将申报材料提交到不动产集成办事系统。董密斯办完衡宇买卖手续后,选择邮寄送达,她冲动地说:“这实是帮了我们老苍生的大忙。”

  鸡西市吸引力强、促动性大、参取度高的准绳,指导干部正在思惟上有新、不雅念上有新改变、形态上有新提拔。

  “围墙内的事是企业的事,围墙外的事是的事”。鸡西市打破“围墙”,处理“围墙”外流程不优、法式繁琐等凸起问题。本年四月,特地组建调查组赴浙江省进修调查,制定鸡西市推进“最多跑一次”试点工做方案,减环节、减要件、减时限、减处事费用、打消证明事项,对全市5704项政务办事事项进行了流程优化再制。梳理“四办”事项,此中实现“最多跑一次”事项4786项,“网上办”事项2795项,“就近办”事项162项,“顿时办”事项1750项。梳理出市级高频事项30项,优化处事流程57个,再制沉点环节15个,高频事项打点实现“最多跑一次”。持续加强完美市政务办事核心功能,对原有70个办事窗口从头优化结构,设立审批办事窗口78个;实行分析窗口“一坐式”办事、延时办事、邮寄办事;奉行手机APP快速办事,办事项目同比增加86%;进驻市政务办事核心187项政务办事事项中已有115项实现“最多跑一次”。通过优流程、减环节、减要件、减时限、减费用的“一优四减”行动,较好地提拔了企业和群众处事感触感染,人平易近群众的对劲度、获得感日积月累。

  鸡西市还“刀刃向内”处理做风、营商凸起问题,构成持续,连结高压态势。正在鸡西、《鸡西日报》等发布专项举报通知布告,正在鸡西网坐和鸡西旧事网开设了“赞扬举报专栏”,及时受理群众举报;党风政风热线,按期组织相关单元引见集中攻坚、整治整改成效,接管群众监视;开展“、乱做为”专项整治,督促相关部分积极履行法令权利;开展了人员“黑中介”集中整治;严酷施行《鸡西市“为官不为”问责法子(试行)》,发觉一路、查处一路、传递一路。通过庄重问责、强力,鞭策了干部做风持续好转,违规违纪问题获得较着改善,网上政务办事超时办结问题获得底子处理。(做者:刘磊 高佳 孙伟平易近)

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